Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 14/09/2026

Informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Titolare del trattamento

AnnaBeauty
Sede legale: Corso Garibaldi, 20121 Milano (MI), Italia
E-mail: help+annabeauty-italia@thesupport.care

Per qualunque richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a help+annabeauty-italia@thesupport.care. Rispondiamo entro un mese, come previsto dall'art. 12 del GDPR.

Quali dati trattiamo, perché e su quale base

Dati	Finalità	Base giuridica	Conservazione
Nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, e-mail, telefono	Gestione dell'ordine, spedizione, fatturazione, comunicazioni sull'acquisto	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)	10 anni per i documenti fiscali
Storico degli acquisti e corrispondenza con l'assistenza	Assistenza, resi, garanzia legale, gestione dei reclami	Esecuzione del contratto e obbligo legale (art. 6.1.b e 6.1.c)	3 anni dall'ultimo contatto, salvo obblighi fiscali
Dati di pagamento	Incasso e prevenzione delle frodi	Esecuzione del contratto e legittimo interesse (art. 6.1.b e 6.1.f)	Trattati direttamente dal gestore dei pagamenti
Indirizzo e-mail per la newsletter	Invio di comunicazioni commerciali	Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento	Fino alla revoca o 24 mesi di inattività
Dati di navigazione, identificativi dei dispositivi, eventi di acquisto	Misurazione del traffico e delle campagne pubblicitarie	Consenso raccolto tramite il banner cookie (art. 6.1.a)	Secondo le durate indicate nella Cookie policy

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori in fase d'ordine è necessario per concludere il contratto: senza di essi non possiamo spedire né emettere il documento fiscale. Il conferimento dei dati per la newsletter e per le finalità statistiche e pubblicitarie è invece facoltativo e il rifiuto non ha alcuna conseguenza sull'acquisto.

Chi tratta i tuoi dati per nostro conto

Comunichiamo i dati solo a chi ci serve per farti arrivare l'ordine e gestire il negozio, ciascuno nominato responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR:

• la piattaforma che ospita il negozio (Shopify International Limited — Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda);
• i gestori dei pagamenti attivi alla cassa, che trattano i dati della carta come titolari autonomi;
• i corrieri incaricati della consegna (BRT, GLS o Poste Italiane), ai quali comunichiamo nome, indirizzo, e-mail e telefono;
• il fornitore del servizio di posta elettronica e di invio newsletter;
• i fornitori di strumenti di misurazione e pubblicità, solo se hai dato il consenso;
• il commercialista e, se necessario, i consulenti legali, per gli adempimenti di legge.

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità diverse da quelle indicate. L'elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta scrivendo all'indirizzo di assistenza.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure delle clausole contrattuali tipo adottate ai sensi dell'art. 46 del GDPR, con le garanzie supplementari previste. Puoi chiederci copia delle garanzie applicate.

I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse e revoca del consenso, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitarli scrivi a help+annabeauty-italia@thesupport.care indicando quale diritto intendi esercitare. Potremmo chiederti un elemento che confermi la tua identità, solo se necessario a evitare che i dati finiscano alla persona sbagliata.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma) o all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi.

Come proteggiamo i dati

Il sito usa una connessione cifrata su tutte le pagine. L'accesso ai dati degli ordini è limitato alle persone che devono gestirli, con credenziali individuali. Non conserviamo i numeri delle carte di pagamento: quel dato non transita mai dai nostri sistemi.

Decisioni automatizzate

Non adottiamo processi decisionali automatizzati né attività di profilazione che producano effetti giuridici sulla tua persona. I sistemi antifrode dei gestori di pagamento possono effettuare controlli automatici sulle transazioni; in caso di blocco puoi sempre chiedere un riesame umano scrivendoci.

Minori

Il negozio si rivolge a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni. Se un genitore o tutore ritiene che ciò sia avvenuto, può scriverci e provvederemo alla cancellazione.

Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative o all'introduzione di nuovi strumenti. La data in cima alla pagina indica l'ultima versione.