Chi siamo
Un negozio piccolo, con regole chiare.
AnnaBeauty nasce da un'idea semplice: vendere bellezza senza il teatrino del prezzo gonfiato e del conto alla rovescia.
Come scegliamo i prodotti
Lavoriamo su poche referenze alla volta. Prima di metterle in vendita le proviamo, ne leggiamo l'INCI e controlliamo che l'etichetta sia conforme al Regolamento europeo sui cosmetici. Se un prodotto non ci convince, non entra in catalogo: preferiamo un catalogo corto che sappiamo raccontare a uno lungo che non conosciamo.
Cosa trovi in catalogo
- Profumi — eau de parfum e mini taglie, con la piramide olfattiva descritta su ogni scheda: sai cosa senti alla vaporizzazione, dopo un'ora e a fine giornata.
- Make-up — labbra, occhi e viso, con la tonalità reale fotografata e non ritoccata.
- Skincare — detersione e idratazione, senza promesse miracolose: sono cosmetici, non farmaci.
- Cofanetti regalo — già confezionati, pronti da consegnare senza doverli incartare.
Come lavoriamo
Teniamo i prodotti in magazzino e spediamo noi: questo ci permette di dire con onestà quando arriva un ordine, invece di sperarlo. Gli ordini ricevuti entro le 15:00 nei giorni feriali partono in giornata, con consegna stimata in 2–4 giorni lavorativi e spedizione gratuita.
Quello che non facciamo
- Nessun conto alla rovescia finto e nessun contatore di scorte inventato: se scriviamo che un prodotto sta finendo, sta davvero finendo.
- Nessun prezzo barrato che non sia mai stato praticato.
- Nessuna promessa di risultati terapeutici: i cosmetici migliorano l'aspetto, non curano.
- Nessuna recensione comprata.
Quando qualcosa va storto
Capita: un corriere che perde un pacco, una tonalità che dal vivo non convince, un indirizzo sbagliato. In quei casi rispondiamo entro 24 ore lavorative, apriamo noi le pratiche con il corriere e rimborsiamo senza fare storie quando è giusto farlo. È la parte meno spettacolare del lavoro ed è quella su cui ci giochiamo la reputazione.
Dove siamo
AnnaBeauty
Sede legale: Corso Garibaldi, 20121 Milano (MI), Italia
E-mail: help+annabeauty-italia@thesupport.care